تعلن إحدى الشركات عن توفر فرصة وظيفية لشغل منصب مدير سوق في موقعها الكائن بشارع المدينة المنورة في العاصمة الأردنية عمّان. وتبحث الشركة عن مرشح يمتلك خبرة عملية قوية في إدارة الأسواق أو المولات أو قطاع التجزئة، إلى جانب القدرة على قيادة العمليات اليومية والإشراف على الأقسام والموظفين ومتابعة المبيعات والمشتريات والمخزون.
تمنح هذه الفرصة مسؤوليات إدارية وتشغيلية متعددة، إذ يتولى مدير السوق متابعة انتظام العمل داخل السوق، وتحسين الأداء البيعي والتشغيلي، وضمان الالتزام بمعايير الجودة والسلامة والنظافة، مع التعامل المباشر مع احتياجات العملاء والشكاوى والمشكلات التي قد تظهر أثناء سير العمليات اليومية.
المسمى الوظيفي:
مدير سوق (Market Manager).
مكان العمل:
شارع المدينة المنورة، عمّان، الأردن.
المؤهلات والمتطلبات الوظيفية:
يشترط في المتقدم لشغل وظيفة مدير سوق امتلاك مجموعة من المؤهلات والخبرات التي تساعده على إدارة بيئة عمل سريعة ومتعددة الأقسام، وتشمل المتطلبات ما يلي:
– المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الإدارة أو أي تخصص ذي صلة.
– الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن خمس سنوات في إدارة الأسواق أو المولات أو قطاع التجزئة.
– إجادة اللغة الإنجليزية: مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية.
– الخبرة التشغيلية: قدرة واضحة على إدارة العمليات اليومية والإشراف على الأقسام المختلفة ومتابعة تنفيذ الأعمال المطلوبة.
– إدارة المبيعات والمشتريات: خبرة في متابعة عمليات البيع والشراء والتنسيق بين الأنشطة المرتبطة بالمبيعات والمشتريات.
– إدارة المخزون: القدرة على مراقبة مستويات المخزون وتنظيم حركته وتقليل الهدر والفروقات.
– إدارة الموظفين: خبرة في قيادة فرق العمل وتوزيع المسؤوليات ومتابعة أداء الموظفين والأقسام.
– خدمة العملاء: مهارات قوية في التعامل مع العملاء والاستجابة للشكاوى ومعالجة المشكلات بأسلوب مناسب.
– تحليل البيانات والتقارير: القدرة على تحليل بيانات المبيعات والمخزون وإعداد التقارير اللازمة لمتابعة النتائج.
– المهارات القيادية والتنظيمية: القدرة على ترتيب الأولويات واتخاذ القرارات ومتابعة تنفيذ المهام ضمن نطاق المسؤوليات.
– العمل في بيئة سريعة: الاستعداد للتعامل مع مسؤوليات متعددة تتطلب متابعة مستمرة وسرعة في معالجة التحديات.
– الجودة والسلامة والنظافة: الالتزام بتطبيق معايير الجودة والسلامة والنظافة داخل السوق ومتابعة التزام الأقسام والموظفين بها.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
يتولى مدير السوق الإشراف على الجوانب التشغيلية والإدارية المرتبطة بالعمل اليومي، مع متابعة أداء الأقسام والموظفين والعمل على تحسين النتائج والمحافظة على مستوى مناسب من الخدمة والتنظيم داخل السوق.
1. إدارة العمليات اليومية:
– الإشراف على سير العمليات اليومية والتأكد من انتظام العمل داخل السوق.
– متابعة أداء الأقسام المختلفة والتأكد من تنفيذ المهام وفق المتطلبات المحددة.
– مراقبة التزام الموظفين بالسياسات والإجراءات الداخلية المعتمدة.
– متابعة تطبيق معايير الجودة والسلامة والنظافة في مختلف مرافق السوق.
– التعامل مع التحديات التشغيلية اليومية والعمل على معالجتها ضمن نطاق الصلاحيات والمسؤوليات.
2. متابعة المبيعات وتحسين الأداء:
– مراقبة نتائج المبيعات بصورة مستمرة ومتابعة مستوى التقدم نحو تحقيق المستهدفات.
– مراجعة أداء الأقسام وتحديد الجوانب التي تحتاج إلى متابعة أو تحسين.
– تحليل بيانات المبيعات للاستفادة منها في تقييم النتائج وفهم فرص التطوير.
– متابعة العوامل التي قد تؤثر في الأداء البيعي والعمل على الحد من تأثيرها.
– اقتراح مبادرات تساعد على دعم المبيعات وتحسين تجربة العملاء داخل السوق.
3. الإشراف على المشتريات والمخزون:
– متابعة مستويات المخزون والتأكد من توفر الأصناف وفق احتياجات العمل.
– مراقبة حركة المخزون والعمل على تقليل الهدر والفروقات.
– متابعة عمليات المشتريات والتنسيق مع قسم المشتريات بشأن الاحتياجات المطلوبة.
– مراجعة بيانات المخزون وتحليلها بهدف دعم المتابعة التشغيلية.
– إعداد التقارير المتعلقة بالمخزون ورفع الملاحظات التي تساعد على تحسين الإدارة والمتابعة.
4. قيادة الموظفين وتنظيم فرق العمل:
– متابعة أداء الموظفين والأقسام والتأكد من سير الأعمال وفق الخطط والمتطلبات.
– توجيه فرق العمل وتنظيم الجهود بما يخدم الأهداف التشغيلية والبيعية.
– توزيع الأولويات ومتابعة إنجاز المهام والمسؤوليات اليومية.
– معالجة المشكلات التي قد تؤثر في أداء الموظفين أو انتظام العمل.
– اتخاذ القرارات الإدارية والتشغيلية اللازمة ضمن نطاق الدور الوظيفي.
5. خدمة العملاء والتعامل مع الشكاوى:
– متابعة شكاوى العملاء وفهم أسبابها والعمل على إيجاد حلول مناسبة.
– الإشراف على مستوى خدمة العملاء والتأكد من التعامل مع احتياجاتهم بفاعلية.
– متابعة المشكلات التي تواجه العملاء أثناء وجودهم داخل السوق.
– اقتراح إجراءات تساعد على تحسين تجربة التسوق ورفع مستوى رضا العملاء.
– التنسيق مع الأقسام المعنية لمعالجة الملاحظات المتكررة وتحسين مستوى الخدمة.
6. إعداد التقارير والتواصل مع الإدارة:
– إعداد تقارير دورية حول المبيعات والعمليات والمخزون وأداء الأقسام.
– رفع التقارير والملاحظات إلى الإدارة لمراجعة النتائج وتقييم مستوى الأداء.
– توضيح التحديات التشغيلية والبيعية التي تحتاج إلى متابعة أو تدخل.
– تقديم مقترحات ومبادرات يمكن أن تسهم في رفع كفاءة التشغيل وتحسين النتائج.
– متابعة تنفيذ الإجراءات المتفق عليها والتأكد من انعكاسها على سير العمل.
طبيعة المهارات المطلوبة للنجاح:
تحتاج وظيفة مدير السوق إلى مزيج من الخبرة في إدارة العمليات والقدرة على قيادة الموظفين ومتابعة النتائج وتحليل البيانات. كما تتطلب الوظيفة التعامل المتزامن مع ملفات متعددة تشمل المبيعات والمشتريات والمخزون وخدمة العملاء، مع الحفاظ على تنظيم العمل والالتزام بالمعايير الداخلية.
وتعد الخبرة السابقة في إدارة الأسواق أو المولات أو قطاع التجزئة من العناصر الأساسية لهذه الفرصة، إلى جانب القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية بمستوى ممتاز، واتخاذ القرارات المناسبة، ومتابعة التفاصيل التشغيلية اليومية بصورة مستمرة.
طريقة التقديم:
على الراغبين في التقدم لشغل وظيفة مدير سوق إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
يرجى كتابة «مدير سوق» في عنوان البريد الإلكتروني عند إرسال السيرة الذاتية، حتى يتم تحديد الوظيفة المطلوبة بوضوح عند مراجعة طلب التوظيف.
ملخص الوظيفة للمتقدم:
تناسب هذه الفرصة من يمتلك درجة بكالوريوس في تخصص ذي صلة وخبرة لا تقل عن خمس سنوات في إدارة الأسواق أو المولات أو قطاع التجزئة، مع إجادة ممتازة للغة الإنجليزية.
قبل التقديم، راجع مدى توافق خبرتك مع إدارة المبيعات والمشتريات والمخزون وقيادة فرق العمل، وتأكد من كتابة «مدير سوق» في عنوان البريد الإلكتروني وإرسال السيرة الذاتية إلى العنوان المحدد
تحذير مهم من عمليات الإحتيال
هل هذه الوظيفة المعروضة هنا مناسبة لك؟
قارن سيرتك الذاتية مع متطلبات هذه الوظيفة واحصل على تحليل مجاني.