تعلن الملكية الأردنية للطيران عن حاجتها إلى موظفين

المسمى الوظيفي المطلوب

صاحب المنصب مسؤول عن ضمان القبول السلس للركاب من خلال المشاركة في تجربة سفر الركاب بتقديم الخدمات المطلوبة:

تسجيل الوصول ، والصعود إلى الطائرة ، والنقل ، وخدمات الأمتعة … إلخ) قبل رحلة الراكب وبعدها.

إجراء عملية تسجيل وصول الركاب في حدود الوقت المحدد

تجهيز عدادات خدمات الأمتعة مع الملصقات والقسيمة والنماذج المطلوبة

عرض إخطارات الأمن والسلامة المطلوبة في كاونترات تسجيل الوصول إعداد عدادات تسجيل الوصول

الحفاظ على المستندات والمعلومات في مأمن من الاستخدام غير المصرح به وفقًا للوائح والمتطلبات التنظيمية المحددة

التعامل مع عملية صعود الركاب في الوقت المناسب وفقًا للإجراء المحدد (فئة التاج ، وذوي الاحتياجات الخاصة

تنفيذ عملية إبلاغ مراقبة أمن الأمتعة بالركاب في الوقت المناسب

التعامل مع الرحلات المتأخرة حسب الإجراء المحدد

تنفيذ عملية معالجة مطالبات الأمتعة لخطوط طيران العميل وفقًا للاتفاقية الموقعة

تجهيز المستندات المطلوبة (بطاقات الإصدار المحدود ، وبطاقات الأمتعة في المقصورة ، ونماذج التعويض لتكون متاحة أثناء عملية الصعود إلى الطائرة ويتم جمعها بعد الانتهاء من عملية الصعود إلى الطائرة

التحقق من صلاحية عدادات تسجيل الوصول والإبلاغ عن أي عطل.

تسجيل ومعالجة مطالبات الأمتعة الخاصة بالتلف أو الضياع أو التلف أو التأخير وفقًا للإجراءات المحددة

إجراء عملية تسجيل الوصول لنقل الركاب وأمتعتهم ضمن الحدود الزمنية المحددة

القيام بالإعلانات المتعلقة بالرحلات المطلوبة في الوقت المناسب

مهارات

مهارات خدمة العملاء

إجادة اللغة الإنجليزية والعربية

القدرة على العمل تحت الضغط

الجودة والوعي الأمني

مهارات الحاسوب

تعليم

لمن يهمه الأمر الرجاء ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني التالي:

https: //careers.royaljordanian.com/ar/jordan/jobs/airport-services-agent …

أضغط هنا للإطلاع على المزيد من الوظائف

للإنضمام إلى مجموعة الواتساب المعتمدة والخاصة بالوظائف الشاغرة – أضغط هنا

للإنضمام إلى صفحتنا عبر الفيسبوك – أضغط هنا

للإنضمام إلى قناتنا عبر التليجرام المخصصة للوظائف – أضغط هنا