مطلوب موظفة متابعة عملاء

تعلن شركة متخصصة في مستحضرات التجميل الطبية عن توفر فرصة عمل لتعيين موظفة متابعة عملاء في مقر الشركة بالعاصمة عمّان، وذلك للقيام بمهام التواصل مع العملاء ومتابعة استفساراتهم وتقديم الدعم اللازم لهم قبل الشراء وبعده.

المهام والمسؤوليات الوظيفية:

– استقبال رسائل العملاء واستفساراتهم والرد عليها بطريقة مهنية ولبقة.
– متابعة المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاتصالات الواردة.
– التواصل مع العملاء بعد إتمام عمليات الشراء للاطمئنان على تجربتهم ومتابعة احتياجاتهم.
– الاهتمام بخدمة العملاء والحرص على تقديم تجربة تعامل جيدة.
– متابعة الطلبات والاستفسارات بما يضمن استمرارية التواصل مع العملاء.

الشروط والمتطلبات:

– الجدية والالتزام في أداء المهام الوظيفية.
– القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع متطلبات العمل المختلفة.
– امتلاك مهارات تواصل جيدة والقدرة على التعامل اللبق مع العملاء.
– الالتزام بمواعيد الدوام وتحمل المسؤولية.
– لا يشترط تخصص أكاديمي محدد، إذ إن الأهم هو الجدية والرغبة في العمل.
– تُعد الخبرة السابقة في مبيعات منتجات العناية بالشعر والبشرة ميزة إضافية.

موقع العمل:

عمّان – شارع الجامعة.

طريقة التقديم:

على الراغبات بالتقدم للوظيفة إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:

[email protected]

يرجى كتابة موظفة متابعة عملاء في خانة الموضوع (Subject) عند إرسال البريد الإلكتروني.

ملخص الوظيفة للمتقدمة:

الفرصة مناسبة لمن تمتلك مهارات تواصل جيدة، وتستطيع متابعة استفسارات العملاء والاهتمام بخدمتهم، ولا يشترط مؤهل أو تخصص محدد. وتُفضل الخبرة في مبيعات منتجات الشعر والبشرة.