تبحث Trip Away عن وكيل حجز تذاكر وحجز ذي خبرة للانضمام إلى فريق Trip Away. المرشح الناجح سيكون لديه على الأقل 4 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو دور المبيعات ، وسجل حافل من النجاح في التذاكر والحجوزات.
سيكون وكيل التذاكر والحجز مسؤولاً عن إدارة عملية إصدار التذاكر والحجز لعملائنا ، بما في ذلك حجز الرحلات الجوية والفنادق وترتيبات السفر الأخرى. يتطلب هذا الدور مهارات اتصال ممتازة ، والاهتمام بالتفاصيل ، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى.
المهام الأساسية:
تعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وشخصيًا
حجز الرحلات الجوية والفنادق وترتيبات السفر الأخرى للعملاء
إصدار التذاكر ووثائق السفر الأخرى
معالجة الدفع والتعامل مع قضايا الفواتير والدفع
الاحتفاظ بسجلات وتوثيق دقيق
المساعدة في جهود التسويق والمبيعات
تلبية أو تجاوز المبيعات وأهداف الأداء
متطلبات:
4 سنوات على الأقل من الخبرة في خدمة العملاء أو دور المبيعات.
خبرة قوية في حجز التذاكر والحجز
مهارات اتصال ممتازة، سواء المكتوبة والشفوية
الكفاءة في أنظمة وبرامج الكمبيوتر ، بما في ذلك أنظمة GDS
القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
الاهتمام الشديد بالتفاصيل والمهارات التنظيمية
قادر على العمل على أنظمة حجز Amadeus و Galileo (أي أنظمة أخرى تعتبر ميزة إضافية).
درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة
نحن نقدم أجورًا ومزايا تنافسية ، فضلاً عن فرص النمو والتنمية. إذا كنت محترفًا متحمسًا يركز على العملاء ولديك خبرة في التذاكر والحجوزات، فنحن نشجعك على التقدم لهذه الفرصة المثيرة.
sara@tripawayjo.com
أضغط هنا للإطلاع على المزيد من الوظائف
للإنضمام إلى مجموعة الواتساب المعتمدة والخاصة بالوظائف الشاغرة – أضغط هنا
للإنضمام إلى صفحتنا عبر الفيسبوك – أضغط هنا
للإنضمام إلى قناتنا عبر التليجرام المخصصة للوظائف – أضغط هنا