شركة طلبات تطلب موظفين للعمل الفوري
Helpdesk Administrator II
كجزء من شبكة Delivery Hero ، تعد طلبات رائدة صناعة طلب الطعام عبر الإنترنت في الشرق الأوسط. تمتد عملياتنا عبر الكويت ومصر والمملكة العربية السعودية والبحرين وعمان وقطر والأردن والإمارات العربية المتحدة.
كن جزءًا من فريق Talabat IT Helpdesk وقم بتوفير الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات للمستخدمين الداخليين.
المسؤوليات الأساسية:
تحليل متطلبات المستخدم واستكشاف مشكلات سطح المكتب والمستخدم وإصلاحها.
العمل كمسجل دعم من المستوى 1 للقضايا المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات في مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات
تركيب واستكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة وهواتف IP
الاحتفاظ بوثائق أصول تكنولوجيا المعلومات والتأكد من تسجيل جميع الأصول وتحديثها / إزالتها.
الاتصال بالموردين وموظفي تكنولوجيا المعلومات الآخرين لحل المشكلة.
شارك بشكل كبير في تشغيل / إيقاف تشغيل الموظفين ، وإعداد الآلات ، والبرامج المطلوبة وجميع الإعدادات ذات الصلة.
الوعي بأفضل ممارسات أمن تكنولوجيا المعلومات
دعم المستخدم
الوعي بهياكل الشبكة والنظام
2-4 سنوات خبرة في بيئة مكتب المساعدة.
العمل في الورديات (حسب الحاجة)
الخبرة التالية ذات صلة بنا
دعم سطح المكتب والكمبيوتر المحمول
دعم هاتف IP
ميزات
العمل في طلبات يعني الوصول إلى الامتيازات والمزايا الرائدة في العالم ، بما في ذلك:
بيئة ديناميكية ومبتكرة
بناء الشبكة الأسرع نموًا والأكبر والأكثر قيمة لخدمات طلب الطعام عبر الإنترنت في العالم
العمل مع فرق متنوعة ومتعددة الثقافات من أكثر من 55 جنسية
برامج تبادل المطورين مع كيانات DH الأخرى
فعاليات الشركة والهاكاثون والفعاليات الثقافية والرياضية
الفاكهة الطازجة والحبوب والمشروبات والشاي والقهوة
حزمة النقل (إذا لزم الأمر)
رواتب منافسة
أضغط هنا للإطلاع على المزيد من الوظائف
للإنضمام إلى مجموعة الواتساب المعتمدة والخاصة بالوظائف الشاغرة – أضغط هنا
للإنضمام إلى صفحتنا عبر الفيسبوك – أضغط هنا
للإنضمام إلى قناتنا عبر التليجرام المخصصة للوظائف – أضغط هنا