وظائف شاغرة لدى شركة أمازون.
الشركة المعلنة عن الوظيفة الشاغرة:
وظائف شاغرة لدى شركة أمازون للتجارة الإلكترونية.
الوظيفة الشاغرة المطلوبة:
معاون خدمة عملاء – العمل بدوام جزئي.
يعمل فريق خدمة عملاء أمازون في أكثر من 140 موقعًا حول العالم ويقدم دعم للعملاء وحائز على جوائز بـ 18 لغة.
يوفر الفريق دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للعملاء في جميع أنحاء العالم وحل استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية واستخدام أحدث الأدوات لتوفير حلول فعالة.
المؤهلات الأساسية
مهارات التواصل:
· مهارات اتصال ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية (كتابية ولفظية).
· القدرة على التواصل بشكل صحيح وواضح مع جميع العملاء.
معرفة مهارات الكمبيوتر:
· القدرة على استخدام نظام الكمبيوتر المكتبي و الإلمام بأنظمة Windows XP و Microsoft Outlook و Microsoft Word و Internet Explorer.
التركيز على العملاء:
· مهارات ممتازة في خدمة العملاء بما في ذلك الحفاظ على التركيز على قضية العملاء في بيئة سريعة الخطى.
· القدرة على التعاطف مع احتياجات العملاء وتحديد أولوياتها.
· الحفاظ على الحضور المنتظم والموثوق بما في ذلك الجدول الزمني اليومي كما هو محدد.
مهارات حل المشاكل:
· مهارات حل المشكلات الفعالة بما في ذلك اتخاذ القرار وإدارة الوقت وتحديد الأولويات الفورية للمهام كما تم تعيينها.
· القدرة على معالجة المشكلات بشكل منطقي وعقلاني.
يجب أن تعرف:
· مرطلوب المرونة في العمل فمن المتوقع أن تعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات والمناسبات.
علما أن ساعات العمل:
4:30 ساعات من العمل و30 دقيقة استراحة (شاملة) مع يومين راحة في الأسبوع.
·القدرة على العمل الإضافي كما هو مطلوب من قبل رجال الأعمال.
·مدة العقد: عقود محددة المدة لمدة 3 أشهر.
· يجب أن يكون عمر المرشحين 18 عامًا أو أكثر مع اجتياز الحد الأدنى من المؤهلات الثانوية (التوجيهي).
· يجب أن يكون المرشح مؤهلاً للعمل في الأردن.
الكفاءات الأساسية:
.يفضل إتقان استخدام لوحة المفاتيح ومهارات MS Office / الكمبيوتر الشخصي.
التحلي بالمرونة والتكيف مع احتياجات العمل والبيئة المتغيرة.
لمن يجد في نفسه الخبرة والكفاءة يرجى تقديم طلب التوظيف من خلال الرابط في الموقع الرسمي لشركة أمازون.
رابط التقديم:
أضغط هنا للإطلاع على المزيد من الوظائف
للإنضمام إلى مجموعة الواتساب المعتمدة والخاصة بالوظائف الشاغرة – أضغط هنا
للإنضمام إلى صفحتنا عبر الفيسبوك – أضغط هنا
للإنضمام إلى قناتنا عبر التليجرام المخصصة للوظائف – أضغط هنا