مطلوب موظفي كول سنتر للعمل لدى كبرى الشركات
Job Summary:
Answer incoming calls from customers to take orders, answer inquiries and questions, handle complaints, troubleshoot problems and provide information.
Duties & Responsibilities:
- Respond to incoming calls and respond to emails.
- Handle customer inquiries by phone and email.
- Direct requests and unresolved issues to the concerned parties.
- Record details of customer inquiries, comments and complaints.
- Handle and resolve customer complaints professionally.
- Record details of action taken.
- Provide customers with information related to the company’s products and services.
- Fill out the complaint form (complaint type and taken action).
- Convert route calls to the concerned parties.
- Update existing customer information.
- Perform any other duties related to the job as assigned by the direct supervisor.
Requirements:
- Diploma in Business Administration or any related field.
- 1-3 Years of experience in a similar role.
If you are interested and meet our requirements, then this is your opportunity to work in an environment that is fun and rewarding, with a dedicated team that’s truly passionate about what they do; come join us and apply now!
سيتم التواصل مع المرشحين الذين تنطبق عليهم شروط الوظيفة
أضغط هنا للإطلاع على المزيد من الوظائف
للإنضمام إلى مجموعة الواتساب المعتمدة والخاصة بالوظائف الشاغرة – أضغط هنا
للإنضمام إلى صفحتنا عبر الفيسبوك – أضغط هنا
للإنضمام إلى قناتنا عبر التليجرام المخصصة لهذه الوظائف – أضغط هنا
تحذير مهم من عمليات الإحتيال
لا تقم بإرسال مبالغ مالية أياً كانت قيمتها لأشخاص أو لأصحاب العمل الذين يعلنون عن وظائفهم الشاغرة على الإنترنت بهدف الحصول على فرصة عمل او تأشيرة للسفر أو أية أمور أخرى. يرجى الإبلاغ عن عملية الإحتيال المشتبه بها واتبع الإجراءات الآمنة للتقدم الى الوظائف على الإنترنت من خلال موقع جوبسلن.