تبحث شركة تجارية كبرى عن موظف مركز اتصال متحمس وذو خبرة للانضمام إلى فريق ISMOD. ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء متميزة ومعالجة استفسارات العملاء وشكاويهم بشكل فعال.
المسؤوليات:
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد عليها بلباقة واحترافية.
- تقديم معلومات دقيقة حول منتجات وخدمات ISMOD.
- التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء وحلها بسرعة وكفاءة.
- تحديث بيانات العملاء وضمان دقة المعلومات المقدمة.
- متابعة الحالات المعقدة والتنسيق مع الأقسام الأخرى عند الحاجة.
- تحقيق أهداف الأداء والجودة المحددة من قبل الإدارة.
المتطلبات:
- خبرة سابقة في العمل في مركز اتصال أو في مجال خدمة العملاء.
- مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر المختلفة وإدخال البيانات بدقة.
- قدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- مهارات حل المشكلات والقدرة على التفكير الإيجابي.
المزايا:
- راتب أساسي.
- بيئة عمل داعمة وفرص للتطور المهني.
- حوافز ومكافآت بناءً على الأداء.
كيفية التقديم:
- للمهتمين، يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني:
- [email protected]
أضغط هنا للإطلاع على المزيد من الوظائف
للإنضمام إلى مجموعة الواتساب المعتمدة والخاصة بالوظائف الشاغرة – أضغط هنا
للإنضمام إلى صفحتنا عبر الفيسبوك – أضغط هنا
للإنضمام إلى قناتنا عبر التليجرام المخصصة لهذه الوظائف – أضغط هنا
تحذير مهم من عمليات الإحتيال
لا تقم بإرسال مبالغ مالية أياً كانت قيمتها لأشخاص أو لأصحاب العمل الذين يعلنون عن وظائفهم الشاغرة على الإنترنت بهدف الحصول على فرصة عمل او تأشيرة للسفر أو أية أمور أخرى. يرجى الإبلاغ عن عملية الإحتيال المشتبه بها واتبع الإجراءات الآمنة للتقدم الى الوظائف على الإنترنت من خلال موقع جوبسلن.