فرص عمل لدى مركز الاتصال في شركة أمنية
مشرف عمليات مركز الاتصال
Essential
Certifications & Licensure :
- CCCM Certification
- Digital Care (Social Media) Certification
Desirable
- Risk Management Certification
- Vendor Management Certification
- PMP Certification
- SCRUM Certification
Tools & Systems
Essential:
- Oracle CRM System.
- Log-in Systems such as Cisco.
- Workforce Management System such as Teleopti.
- Troubleshooting Systems such as U2020, U2000, UMP, UNM2000.
- Social Media Management System such as Ring Central.
Essential
Technical Skills & Knowledge:
- Good knowledge of risk management fundamentals
- Good knowledge of the local market
- Excellent command of analytical thinking
- Excellent command of problem solving techniques
- Excellent knowledge of telecommunication industry, products, and services
- Excellent command of tele-sales skills
- Excellent knowledge of customer care processes and procedures
- Excellent command of computer skills (MS Office)
- Excellent command of communication skills
- Excellent command of English language both speaking and writing
Desirable:
- Good knowledge of vendor management
- Good knowledge of supplier relationship management
سيتم التواصل مع المرشحين الذين تنطبق عليهم شروط الوظيفة
أضغط هنا للإطلاع على المزيد من الوظائف
للإنضمام إلى مجموعة الواتساب المعتمدة والخاصة بالوظائف الشاغرة – أضغط هنا
للإنضمام إلى صفحتنا عبر الفيسبوك – أضغط هنا
للإنضمام إلى قناتنا عبر التليجرام المخصصة لهذه الوظائف – أضغط هنا
تحذير مهم من عمليات الإحتيال
لا تقم بإرسال مبالغ مالية أياً كانت قيمتها لأشخاص أو لأصحاب العمل الذين يعلنون عن وظائفهم الشاغرة على الإنترنت بهدف الحصول على فرصة عمل او تأشيرة للسفر أو أية أمور أخرى. يرجى الإبلاغ عن عملية الإحتيال المشتبه بها واتبع الإجراءات الآمنة للتقدم الى الوظائف على الإنترنت من خلال موقع جوبسلن.